Tracciabilità Spedizioni

Quando vendi un prodotto nel marketplace, puoi comunicare in tempo reale all’acquirente gli estremi della spedizione: puoi quindi inviare il Codice Spedizione (chiamato anche Tracking number, codice alfanumerico univoco che ogni corriere assegna a ciascuna spedizione) al tuo cliente il quale, collegandosi alla pagina web del corriere, può monitorare la spedizione e conoscerne lo stato di avanzamento.

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Nella configurazione delle spedizioni (in Spedizione e Costi di Azienda e Dati) puoi inserire il link alla pagina web del corriere incaricato: clicca sulla freccetta accanto al campo Pagina web tracking, in modo da visualizzare le pagine web dei corrieri più utilizzati (se il vettore da te utilizzato non è presente nella lista, puoi impostare manualmente il link avendo cura di inserire la dicitura “<trackingNumber>” nella posizione dove deve comparire il numero della spedizione. Il link completo verrà automaticamente creato sostituendo a tale testo, il codice spedizione specifico fornito).

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All’interno dell’ordine di vendita, con il pulsante Gestione Tracking nella barra laterale destra,  invii una Notifica al cliente con il codice spedizione attribuito dal corriere: il cliente potrà aprire il link che riporta alla pagine web del corriere, già impostata sulla spedizione specifica; per ogni ordine di vendita puoi inviare anche più di un codice spedizione, nel caso di spedizioni separate.

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Il cliente, accedendo a Giobby, trova le informazioni su Consegna, nel pannello di gestione nel dashboard, oppure, nel caso di acquirente registrato come Azienda/Professionista, nel documento Ordine Acquisto (nella barra grigia dei totali documento) che Giobby crea al momento del check-out. 

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