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CONDIZIONI GENERALI SERVIZIO GIOBBY

1 Oggetto

Le presenti condizioni generali (“Contratto”) disciplinano i termini e le condizioni d’uso a cui Digitalsoft srl, la cui sede legale è in Via De Virgiliis, 2/4 – 66100 – Chieti (CH), ITALIA, Partita IVA: 02144030695 fornirà all’Azienda:

  • il diritto di utilizzare, mediante accesso autenticato all’infrastruttura cloud messa a disposizione dalla Società, la piattaforma informatica denomina Giobby;
  • le Funzionalità meglio descritte alla pagina web https://www.giobby.com/gestionale-cloud/

Il contratto è costituto dalle presenti condizioni generali e dai documenti di seguito elencati che ne sono parte integrante e sostanziale:

  • Regolamento del Programma
  • Guida online
  • Video Tutorial

 

2 Definizioni

Le seguenti espressioni, ove riportate nel presente contratto, hanno il seguente significato:

Annuncio: informazioni commerciali relative al Prodotto.

Apparecchiature: hardware, software, connessione a internet necessarie all’Utente e all’Azienda per fruire del Servizio.

Azienda: Soggetto che, nel quadro della sua attività commerciale o professionale, si registra su Giobby.

Credenziali: nome utente (user id) e password gestiti autonomamente dall’Utente e dall’Azienda durante la Registrazione e necessarie per autenticarsi ed accedere a Giobby.

Codice AZIENDA: codice identificativo di registrazione attribuito all’Azienda che lo identifica in modo univoco.

CID: Codice identificativo attribuito all’azienda utilizzato per l’accesso al Servizio. Il CID non è modificabile.

Società: Digitalsoft srl, con sede legale in Via De Virgiliis 2/4 Chieti, Partita IVA 02144030695, titolare di Giobby.

E-commerce: Funzionalità che consente all’Azienda, nell’esercizio della propria attività professionale ed imprenditoriale, di promuovere e vendere i Prodotti.

Funzionalità: Applicativi Software, Sistema Gestionale, piattaforma E-commerce, Marketplace e Social/Community meglio descritte sul Sito e fruibili on line tramite l’accesso autenticato a Giobby.

Giobby: Portale web in cui l’Utente e l’Azienda, previa autenticazione, può usufruire in maniera autonoma delle Funzionalità.

Servizi Plus: servizi aggiuntivi che puoi acquistare in qualsiasi momento quali Training, Importazioni Anagrafiche, personalizzazione Moduli di Stampa.

Nick / Nickname: Codice identificativo attribuito all’azienda utilizzato per l’E-commerce e per l’assegnazione del nome del sottodominio di giobby.com.

Partner: soggetto accreditato da Digitalsoft per svolgere consulenza commerciale e/o di assistenza

Piano di Giobby: piani tariffari, consultabili all’indirizzo http://www.giobby.com/assistenza-e-costi/, in cui sono specificate le condizioni economiche per l’utilizzo delle singole Funzionalità.

Utente: persona fisica o persona giuridica che si registra su Giobby per acquistare prodotti tramite eCommerce.

Prodotto: I prodotti ed i servizi che l’Azienda promuove e vende tramite l’E-commerce.

Registrazione: procedura informatica che inizia con l’inserimento da parte dell’Azienda dei propri dati anagrafici e si conclude con la accettazione del presente contratto e l’assegnazione delle Credenziali.

Scheda Azienda: pagina web che descrive e riporta le informazioni dell’Azienda.

Scheda Prodotto: pagina web che descrive uno specifico Prodotto dell’Azienda acquistabile tramite l’E-commerce.

Showroom: Area del Marketplace di Giobby in cui sono elencati tutti i Prodotti.

Sistema Ticket: Sistema informatico gestito dalla Società all’interno di Giobby per gestire i Ticket.

Ticket: richiesta dell’Azienda inoltrata tramite il Sistema Ticket, email e telefono.

Utente: Persona Fisica o Azienda che utilizzano Giobby previa Registrazione.

Sito: sito web raggiungibile all’indirizzo http://www.giobby.com/ .

Plugin: Soluzione software integrate con specifiche funzionalità di Giobby e fornite dalla Società o da terzi fornitori.

 

3 Registrazione Giobby

3.1 La registrazione su Giobby è gratuita ed avviene mediante un processo informatico che si conclude con l’accettazione da parte dell’Azienda del Contratto.

3.2 L’Azienda accede a Giobby mediante l’utilizzo delle Credenziali individuate e gestite autonomamente dall’Azienda. Le Credenziali sono strettamente personali e non possono essere cedute a terzi. Il mantenimento della segretezza delle Credenziali è un obbligo dell’Azienda, quest’ultimo sarà il solo responsabile per qualsiasi attività posta in essere tramite l’utilizzo delle stesse.

3.3 Tutte le operazioni effettuate tramite l’utilizzo delle Credenziali comportano l’automatica attribuzione all’Azienda delle operazioni eseguite. Pertanto, l’Azienda riconosce e accetta che la Società potrà utilizzare qualsiasi informazione ricavabile dai sistemi informatici (ad esempio file di log) utilizzati dalla Società per monitorare l’accesso a Giobby, e nel caso per provare le operazioni effettuate dall’Azienda. Le informazioni ricavabili dai sistemi informatici hanno carattere di riservatezza assoluta e potranno essere esibite e/o fornite esclusivamente su richiesta di soggetti espressamente indicati dalla Legge. La Società adotta tutte le misure tecniche ed organizzative necessarie a garantire la riservatezza di dette informazioni.

3.4 L’Azienda garantisce che i dati personali comunicati in fase di registrazione sono effettivamente i propri e che sono da considerare corretti e veritieri.

3.5 Con la registrazione l’Azienda acquisisce il diritto di utilizzare solo ed esclusivamente le Funzionalità gratuite e quelle che avrà specificamente acquistato e pagato.

 

4 Utilizzo di Giobby

4.1 L’Azienda ha la possibilità di attivare diversi tipi di Piano di Giobby. La Società, prima di attivare definitivamente il Piano di Giobby selezionato, rende disponibile Giobby per un periodo di prova durante il quale l’Azienda potrà testare le Funzionalità. Alla scadenza del periodo di prova, l’Azienda potrà scegliere se continuare ad usare un Piano di Giobby e quindi procedere con l’acquisto e con il correlato pagamento del prezzo.

4.2 L’Azienda si obbliga ad utilizzare Giobby e le relative Funzionalità esclusivamente nei modi espressamente indicati nel Contratto e nel “Regolamento del programma”.

4.3 L’Azienda prende atto ed accetta che per poter accedere a Giobby dovrà dotarsi di adeguate Apparecchiature e sarà, quindi, suo onere dotarsi di quelle più idonee e sopportare i relativi costi. Pertanto, la Società non risponderà di nessun disservizio che dovesse derivare dall’inadeguatezza delle Apparecchiature.

 

5 Obblighi Azienda

5.1 L’Azienda si obbliga:

a) ad utilizzare Giobby e le Funzionalità e l’applicazione mobile di Giobby solo ed esclusivamente per lo stretto godimento del Piano di Giobby acquistato nonché per le finalità consentite dal presente contratto, dal “Regolamento del programma”, dalle leggi e dai regolamenti applicabili; all’Azienda è quindi proibito utilizzare Giobby, le Funzionalità e l’applicazione mobile per qualsiasi altro tipo di attività e/o fini e/o comunicazioni;

b) ad aggiornare prontamente i propri dati anagrafici. Al riguardo la Società si riserva la facoltà di verificare la correttezza e la veridicità dei dati personali forniti dall’Azienda.

 

6 Corrispettivo Durata e Recesso

6.1 La registrazione e l’accesso a Giobby è gratuita mentre il Piano di Giobby e le funzionalità in esso ricomprese sono erogate a pagamento. Il costo, la durata e le caratteristiche delle Funzionalità sono specificate nel Piano di Giobby pubblicato sul Sito e parte integrante e sostanziale del presente contratto.

6.2 Alla scadenza della durata del Piano di Giobby acquistato, lo stesso, in caso di mancato rinnovo, sarà disattivato e Codice Azienda e CID saranno definitivamente cancellati.

6.3 Le parti in qualsiasi momento potranno esercitare il diritto di recesso con la conseguente disattivazione delle credenziali e cancellazione di tutte le informazioni memorizzate tramite Giobby. Nel caso in cui la Società dovesse recedere, la Società sarà tenuta a restituire quanto pagato per le Funzionalità non ancora usufruite.

 

7 Attivazione e gestione E-commerce

7.1 L’Azienda tramite procedura informatica, può attivare la funzionalità E-commerce e procedere con la vendita dei prodotti.

7.2 L’Azienda garantisce che i Prodotti:

a) siano nella sua legittima disponibilità, non siano contrari a norme imperative e non violino alcun diritto d’autore, marchio di fabbrica, segno distintivo, brevetto o altro diritto di terzi derivante dalla legge, dal contratto e/o dalla consuetudine.

b) le informazioni pubblicate dall’Azienda non devono presentare forme e/o contenuti di carattere pornografico, osceno, blasfemo o diffamatorio.

c) che le immagini dei Prodotti, Annunci siano di qualità e rispettino gli standard qualitativi della piattaforma Giobby.

7.3 In caso di comportamenti, azioni che possano comportare problemi, responsabilità legali, e contrarie alle proprie regole, la Società si riserva l’insindacabile diritto di decidere, a mero titolo esemplificativo, di limitare, sospendere o interrompere o cancellare la pubblicazione di Annunci, Post Social, Prodotti, Showroom, Scheda Azienda e/o l’account dell’Azienda.

7.4 La Società non si assume nessuna responsabilità sulle opinioni e valutazioni espresse dagli Utenti sull’Azienda e sul Prodotto.

7.5 La Società e l’Azienda agiscono in piena autonomia ed indipendenza. Il presente Accordo non fa sorgere tra loro alcun rapporto di collaborazione, agenzia, associazione, intermediazione.

Pertanto, accettando il presente contratto, l’Azienda si impegna a tenere indenne la Società da qualsiasi pretesa o richiesta di risarcimento di danni proveniente da terzi, che possa derivare dalla promozione o vendita dei Prodotti.

Inoltre, l’Azienda, nel riconoscere che le operazioni di vendita sono effettuate direttamente ed in maniera autonoma, manleva la Società da qualsiasi responsabilità mantenendola indenne da ogni perdita, danno, responsabilità, costo o spese, incluse anche le spese legali.

 

8 Garanzie e Limitazione di Responsabilità

8.1 L’Azienda prende atto ed accetta che Giobby è fornito “così com’è” ed è caratterizzata da tecnologia in continua evoluzione; per questi motivi le caratteristiche tecniche di Giobby e le condizioni dell’offerta del Piano di Giobby potranno essere modificate quando ciò sia reso necessario dall’evoluzione tecnologica, normativa e da esigenze di fornitura e/o organizzazione.

In casi particolari gli aggiornamenti potranno avere ad oggetto anche l’eliminazione di specifiche Funzionalità.

Dette modifiche saranno comunicate all’Azienda che potrà recedere dal contratto entro il termine di 30 giorni dal ricevimento della comunicazione con diritto a richiedere, ove versato, la restituzione solo ed esclusivamente delle somme relative al Piano di Giobby pagato e non ancora goduto. Trascorso il predetto termine dette modifiche si intenderanno definitivamente accettate dall’Azienda.

8.2 L’Azienda, con la registrazione a Giobby, fornisce la sua autorizzazione affinché Giobby e le Funzionalità possano venir erogati in tutto o in parte da un Cloud Service Provider fornitore della Società.

8.3 L’Azienda prende atto ed accetta che la Società non garantisce che Giobby e le relative Funzionalità siano idonee al raggiungimento degli a scopi particolari o comunque alle esigenze dell’Azienda medesimo. Pertanto, l’Azienda è l’unica responsabile dell’utilizzo di Giobby e dichiara di conoscerne le caratteristiche e le Funzionalità.

8.4 L’accesso a Giobby o la fruizione delle Funzionalità sarà normalmente garantita 24 (ventiquattro) ore su 24 (ventiquattro); tuttavia, l’Azienda prende atto ed accetta che la Società potrà sospendere e/o interrompere la fornitura per:

a) caso fortuito, eventi catastrofici e forza maggiore;

b) fatto del terzo (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: pubblicazione non autorizzata da parte di terzi dei testi immessi dall’ Azienda in qualsiasi area di messaggistica, pubblica o privata);

c) malfunzionamento o non conformità degli apparecchi di connessione di cui l’Azienda si è dotato o comunque di quelli dal medesimo utilizzati;

d) manomissione o interventi sui servizi o sulle apparecchiature eseguiti dall’Azienda o da parte di soggetti Terzi non autorizzati dal la Società;

e) errata utilizzazione o utilizzazione non conforme di Giobby e/o delle Funzionalità da parte dell’Azienda, al presente contratto o alle indicazioni contenute nel Regolamento del programma o comunque mancati adempimenti dell’Azienda;

f) guasti e malfunzionamenti delle macchine e dei software, siano essi di proprietà della Società che dei suoi Partner.

h) consentire l’esecuzione di interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria che si rendano opportuni e/o necessari.

g) per gestire eventuali attacchi informatici.

In tali casi, la Società si impegna ad eseguire i predetti interventi nel minor tempo possibile ed a ripristinare l’accesso quanto prima al fine di ridurre il disagio creato all’ Azienda. La Società si riserva il diritto di non inviare alcuna comunicazione all’Azienda riguardo tali interventi e relative tempistiche di inizio, durata o termine lavori. L’Azienda prende atto ed accetta che non potrà avanzare alcuna richiesta di indennizzo, rimborso o risarcimento nei confronti della Società per il periodo di tempo in cui non ha potuto accedere a Giobby o usufruire delle Funzionalità.

8.5 Il Piano di Giobby e le relative Funzionalità si basano su configurazioni software e hardware precostituite, la Società, quindi, non è tenuta a rilasciare all’Azienda nessun tipo di personalizzazioni. L’Azienda, quindi, avrà l’onere e la responsabilità della loro gestione (ad esempio inserimento dati, input e comandi di invio ecc.).

La Società, pertanto, al di là della manutenzione e assistenza circa il corretto funzionamento della configurazione del software e dell’hardware non è obbligata a fornire e non fornisce all’Azienda alcun tipo di consulenza e/o assistenza in materia informatica, fiscale, tributaria, contabile, contributiva, previdenziale, giuslavorista, legale, commerciale, economica o di altro tipo.

8.6 L’Azienda riconosce ed accetta che la Società non effettuerà nessuna attività di monitoraggio e/o controllo dei contenuti delle informazioni che sono trasmesse e/o memorizzate tramite Giobby.

Pertanto, la pubblicazione, memorizzazione, diffusione, comunicazione di qualsiasi informazione nella rete internet, mediante Giobby sono eseguite in modo autonomo dall’Azienda che ne è responsabile. L’Azienda, pertanto, accetta di manlevare e tenere indenne la Società da qualsiasi costo comprese le spese legali, onere spesa o danno che allo stesso possa essere cagionato a terzi, ivi incluse pubbliche autorità, conseguenti a violazioni del Contratto, delle leggi nazionali o internazionali effettuate dall’Azienda stesso o da terzi che utilizzano le sue Credenziali.

8.7 la Società si impegna ad assicurare la migliore funzionalità di Giobby, ma non assume alcuna responsabilità sia verso gli Utenti e sia verso terzi per ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione dell’accesso a Giobby e/o fruibilità delle Funzionalità determinati da cause ad essa non imputabili, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo quelli elencati al punto 8.4.

Resta inteso che in tali casi, la Società non risponderà di alcuna perdita, danno o lesione subiti e/o subendi dall’Azienda/o da Terzi, siano essi diretti o indiretti, prevedibili o imprevedibili, tra i quali a titolo esemplificativo e non esaustivo perdite economiche/finanziarie, di affari, di ricavi e di utili e/o di avviamento commerciale; l’Azienda, pertanto, prende atto ed accetta che nulla avrà da pretendere dalla Società a titolo di risarcimento, indennizzo, rimborso o ad altro titolo.

8.8 L’Azienda prende atto ed accetta che l’attivazione dei Plugin erogati da soggetti diversi dalla Società saranno regolati da separati accordi stipulati autonomamente tra l’Azienda e il terzo fornitore. La Società, pertanto, non sarà parte di detto contratto e non sarà responsabile di eventuali inadempimenti.

 

9 Clausola risolutiva espressa

Ai sensi dell’art. 1456 c.c., si conviene espressamente che la Società potrà si risolvere di diritto il contratto in caso di inadempimento da parte dell’Azienda anche di uno soltanto dei seguenti articoli 4,5,7,10.

La Società, nel caso di risoluzione per le cause sopra indicate, non è tenuta a restituire quanto pagato per le Funzionalità non ancora usufruite.

 

10 Copyright e Licenze

10.1 L’Azienda è tenuto ad utilizzare Giobby nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale della Società secondo quanto indicato in merito nel Regolamento del Programma.

10.2 Il software come qualsiasi altro diritto di autore o altro diritto di proprietà intellettuale sono di proprietà esclusiva della Società, pertanto l’Azienda non acquista nessun diritto o titolo al riguardo ed è tenuto all’utilizzo degli stessi soltanto nel periodo di vigenza contrattuale.

10.3 La Società è titolare del dominio web www.giobby.com nonché dei suoi sottodomini.

10.4 La Società concede all’Azienda per tutta la durata di validità del Contratto una licenza uso personale non cedibile e non esclusiva per utilizzare il software fornito dalla Società stessa all’interno di Giobby. Il solo scopo di questa licenza è consentire all’Azienda di accedere a Giobby e di utilizzare le Funzionalità, secondo le modalità consentite dal presente Contratto. Non è consentito copiare, modificare, distribuire, vendere o concedere in locazione parti dei nostri Servizi o del software incluso, né decodificare o tentare di estrarre il codice sorgente da tale software, a meno che la legge vieti tali restrizioni o nei casi in cui si disponga della nostra autorizzazione scritta.

10.5 L’Azienda non potrà in alcun modo associare il marchio della Società a dati e/o materiale osceno, diffamatorio, illegale o altrimenti lesivo, turbativo, o in violazione di diritti di terzi e/o leggi e regolamenti.

 

11 Trattamento e Restituzione dei dati

11.1 I dati personali dell’Azienda raccolti dalla Società durante la fase di registrazione saranno trattati nel rispetto delle disposizioni di cui al Regolamento Europeo (UE) 2016/679 – GDPR – secondo le modalità e i termini indicati nell’Informativa Privacy pubblicata sul sito www.giobby.com

11.2 L’Azienda, tramite Giobby potrà memorizzare informazioni sulle quali la Società non effettuerà nessun tipo di controllo in quanto la Società eroga un servizio tecnico finalizzato solo a garantire il funzionamento di Giobby. L’Azienda, quindi, sarà l’unico titolare del trattamento dei dati personali memorizzati su Giobby e provvederà a nominare la Società responsabile del trattamento ai dell’articolo 28 del GDPR. Le Parti si danno atto e accettano di eseguire le operazioni di trattamento sulla base di quanto specificato nell’accordo sul trattamento dei dati – Data Processing Agreement” (“DPA”) allegato al presente Contratto.

11.3 La Società, in considerazione di quanto stabilito al punto precedente, precisa, che salvo richieste specifiche di Organi di polizia o Autorità giudiziaria, non effettua, anche per ragioni legate alla riservatezza, alcun tipo di controllo e/o censura sui dati ed informazioni inseriti dall’Azienda e nemmeno su quelli scambiati tra un Azienda e altre Azienda nonché tra un Azienda e terzi (ad esempio, gli utenti di secondo livello, il proprio commercialista, collaboratori o altri), rispetto ai quali l’unico responsabile è e rimarrà sempre l’Azienda stesso.

11.4 L’Azienda potrà eseguire il backup dei propri dati elaborati mediante l’utilizzo di Giobby in qualsiasi momento per tutta la durata del presente Contratto. Decorso tale termine i dati saranno ulteriormente recuperabili nel termine di 45 giorni dalla conclusione del contratto.

L’Azienda prende atto decorso quest’ultimo termine non sarà più possibile recuperare eventuali dati e/o informazioni e/o contenuti da egli immessi e/o trattati nell’infrastruttura virtuale e si impegna, ora per allora, a procurarsi tempestivamente una copia di tali dati e/o informazioni e/o contenuti con le modalità previste da Giobby (es. esportazione Excel, ecc.). In ogni caso per qualsiasi caso di cessazione del Contratto L’Azienda solleva la Società da ogni e qualsiasi responsabilità per l’eventuale perdita o il danneggiamento totale o parziale di dati e/o informazioni e/o contenuti immessi e/o trattati dall’Azienda stessa.

 

12 Legge Applicabile Controversie e Foro Competente

12.1 Il presente contratto è regolato dalla Legge Italiana. Nel caso di traduzioni del presente contratto in una lingua differente da quella italiana, l’Azienda accetta che la traduzione sia disponibile solo per sua comodità e che il rapporto con la Società sarà disciplinato dalla versione in lingua italiana. In caso di incoerenza tra quanto scritto nella versione in lingua italiana e quanto scritto in una traduzione del presente contratto, la versione in lingua italiana sarà prevalente.

12.2 Le Parti faranno del proprio meglio per comporre bonariamente ogni controversia che dovesse insorgere relativamente all’interpretazione o all’esecuzione di questo contratto.

Se non fosse possibile comporre bonariamente la controversia, Le parti convengono che per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione od esecuzione del presente contratto sarà esclusivamente competente il foro di Pescara (Italia).

 

13 Comunicazioni

Tutte le comunicazioni, le notifiche e le richieste consentite dalle disposizioni contenute nel presente Contratto, comunque inerenti il presente accordo, devono essere inviate ai domicili indicati.

Ogni variazione del proprio indirizzo e/o numero di telefax o di posta elettronica, dovrà essere comunicata alla controparte. Tale variazione avrà efficacia dalla data di ricevimento della comunicazione stessa.

 

Vessatorie

6.2 – 6.3 recesso da Giobby –

8 Garanzie e Limitazione di Responsabilità –

12 Legge Applicabile Controversie e Foro Competente –

 

Versione 1.2 del 09.10.2020