Installazione Custom

Attraverso le seguenti configurazioni è possibile collegare il Registratore di Cassa del gestionale Giobby con il tuo Misuratore Custom.

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Tutti i modelli CUSTOM con driver Custom DLL e supporto a JavaPOS sono compatibili con giobby, tra cui quelli testati da noi sono i modelli sono la Kube II F e la Q3X F.

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(ATTENZIONE: i driver per dispositivi Mac sono disponibili contattando l’assistenza).

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Preparazione del registratore di cassa al collegamento COM:

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E’ necessario innanzitutto impostare la stampante con i seguenti comandi di configurazione:

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– 1324 (porta COM2) selezionare Controllo da PC;

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– 1327 (Protocollo) selezionare Custom DLL;

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– 1328 (Baud rate) selezionare 19200.

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Nel caso in cui il computer non abbia la porta COM è sufficiente usare un convertitore USB – COM.

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(ATTENZIONE: il registratore di cassa deve essere collegato necessariamente alla porta COM3 per funzionare).

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Installazioni successive:

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Successivamente è necessario:

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  • installare l’ultima versione di java disponibile qui

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La versione di Java e la versione del browser devono essere entrambe a 32 bit; dopo aver installato Java, occorre riavviare il browser; successivamente occorre disabilitare gli aggiornamenti automatici [se questi non vengono disabilitati infatti, saranno scaricate automaticamente nuove versioni di java e la stampante fiscale potrebbe non funzionare correttamente].

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All’interno del Pannello di Controllo, opzione Java, è necessario inserire la spunta sull’opzione evidenziata nell’immagine sottostante.

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Successivamente è necessario abilitare un Livello di sicurezza di tipo “Alta” attraverso il tab “Sicurezza” nella stessa finestra e aggiungere alla “lista di eccezioni dei siti”, l’indirizzo “https://app.giobby.com”

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NB:  Consigliamo di utilizzare  il browser Firefox perche il browser Chrome dalla versione 42 e successive non funziona più a causa della rimozione da parte di google del supporto al protocollo NPAPI.

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Nel caso in cui non sia possibile stampare il report fiscale tramite Giobby, è necessario procedere direttamente attraverso il registratore.

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(ATTENZIONE: Per info su altri modelli di registratori fiscali Custom associabili con Giobby, è necessario contattare il team all’indirizzo help@giobby.com)

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